Bei der Jahreskonferenz des Public Service Lab gaben Dr. Katrin Dribbisch, Simone Carrier und ich einen Eröffnungsimpuls.
Wir sprachen über notwendigen Kultur- und Organisationswandel, um nutzerzentrierte Verwaltungsservices anbieten zu können. Dabei teilten wir Modelle und gaben konkrete Beispiele. Im Beitrag beschrieben wir, was echte fach- und organisationsübergreifende Zusammenarbeit ausmacht.
Der Vortrag wurde aufgezeichnet und ist auf YouTube verfügbar.
Die Veranstaltung wurde in Kooperation mit der Stadt Leipzig organisiert und fand in der innerstädtischen Moritzbastei statt. Circa 100 Verwaltungsmitarbeitende nahmen teil – vorrangig aus der Kommunalverwaltung.
Die Folien des Vortrags sind auf Speakerdeck abrufbar.