Am 14. Oktober 2022 sprach Produktmanagerin Katja Anokhina beim Public Service Lab Day in ihrem Vortrag ›Live ist erst der Anfang‹ über Nutzerzentrierung nach dem Service-Launch. Nun ist die Aufzeichnung des Impulsvortrags online verfügbar.
Kategorie: Deutsch
Vortrag: Mit Servicedesign Verwaltung neu gestalten
Am 30. Juni sprachen Charlotte Vorbeck und Martin Jordan vom DigitalService auf dem Sommerfest des CityLAB Berlin auf dem Tempelhofer Feld zu Servicedesign und Verwaltungsgestaltung.
Vortrag: Bessere Verwaltungsleistungen durch Service-Design
Beim Gov Tech Gipfel Ende Juni sprach Martin Jordan über Service-Design und wie es zu besseren Verwaltungsleistungen führt. Er hat den Vortag aufgezeichnet und auf YouTube bereitgestellt.
Vortrag: Digitalisierung und Design
Wie viel digital?, fragte Martin Jordan in einem Redebeitrag für den Berufsverband deutscher UX-Fachkräfte und sprach darüber warum echte Digitalisierung holistisches und inklusives Design braucht. Hier ist eine Aufzeichnung des Vortrags.